🛡️ Votre connexion Surgica se sécurise davantage : ce qui change à partir du 12 novembre 2026

🤔 Pourquoi cette évolution ?

Cette évolution permet de :

✔️ Renforcer la sécurité de vos accès

✔️ Vous aider en cas de problème de connexion

✔️ Préparer l'arrivée de futures fonctionnalités (remplacement du mot de passe par vous-même, dictée médicale intelligente, double authentification, Pro Santé Connect, etc.)

📅 Un déploiement progressif

La nouvelle connexion sera mise en place progressivement à partir du jeudi 12 novembre 2026.

✅ Ce qui ne change pas

Votre identifiant et votre mot de passe restent inchangés.
Vous ouvrez Surgica comme d'habitude (client.surgica.fr ou depuis votre favori).

🔄 Ce qui change

Surgica vous emmène automatiquement vers sa nouvelle page de connexion sécurisée (l'adresse affichée en haut de votre navigateur devient auth.surgica.fr).
Si votre navigateur remplissait automatiquement votre mot de passe, à votre première connexion, vous devrez le saisir vous-même. Vous pourrez ensuite l'enregistrer à nouveau sur un ordinateur que vous êtes seul à utiliser (si votre cabinet ou établissement l'autorise).

📝 À faire avant le 12 novembre 2026

Vérifiez que vous connaissez votre mot de passe. Si votre navigateur le remplit automatiquement et que vous ne vous en souvenez plus, retrouvez-le dans votre navigateur et gardez-le en lieu sûr. Voir le tutoriel
Un message vous signale un blocage ? Si votre cabinet ou établissement utilise un pare-feu particulièrement restrictif, la page de connexion peut vous prévenir. Transmettez le lien suivant à votre référent informatique : Votre réseau (pare-feu) bloque l'accès à la nouvelle page de connexion Surgica

📘 Documentation associée

Retrouver un mot de passe enregistré dans son navigateur

Votre mot de passe Surgica n'a pas changé : retrouvez-le en quelques clics dans Chrome, Edge, Firefox ou Safari.

Votre réseau (pare-feu) bloque l'accès à la nouvelle page de connexion Surgica

À transmettre à votre référent informatique : ce qu'il faut autoriser pour accéder à Surgica.

📘

Documentation associée Votre réseau (pare-feu) bloque l'accès à la nouvelle page de connexion Surgica

À transmettre à votre référent informatique : ce qu'il faut autoriser pour accéder à Surgica.

❓ Besoin d'aide à partir du 12 novembre ?

Vous n'arrivez pas à vous connecter ?

Cliquez sur « Je n'arrive pas à me connecter » sur la page de connexion, ou consultez notre article d'aide ci-dessous.

📘

Documentation associée Je n'arrive pas à me connecter à Surgica

Mot de passe, message d'erreur, blocage réseau : trouvez la solution selon votre situation.

Vous ne pouvez pas vous connecter ? Envoyez un e-mail à assistance@surgica.fr avec l'objet URGENT CONNEXION : votre demande sera traitée en priorité.

Nous vous remercions pour votre confiance et poursuivons nos efforts pour rendre Surgica toujours plus simple, performant et sécurisé.

L'équipe Surgica