FAQ
Foire aux questions
Général
- Pourquoi Surgica se déconnecte au bout d'un temps d'inactivité (expiration de session) ?
- Comment autoriser les pop-up de Surgica ?
- Comment télécharger un document ?
- Existe-t-il une messagerie interne ?
- Comment créer un raccourci Surgica (Pour Google Chrome et Microsoft Edge)
- Pourquoi mon dossier patient ou mon document est verrouillé ?
- Peut-on avoir 2 connexions avec le même compte ?
- Comment faire des copier-coller dans Surgica ?
- Comment imprimer un document dans Surgica ?
- Comment supprimer les cookies de mon navigateur ?
- Comment vous connecter à Google Meet et partager votre écran ?
- Puis-je accéder à Surgica depuis l’étranger ?
- 📑 Règles de génération d’une Ordonnance Numérique
Ordonnances sécurisées
FSE et facturation
- Comment faire si la communication avec le connecteur Surgica ne fonctionne pas ?
- Qu'est ce que le retour NOEMIE ?
- Comment modifier l'appel du téléservice ADRi ?
- Comment réaliser une FSE pour un patient CMU ?
- Message d'erreur "Certificat de chiffrement" lors de la validation FSE
- Quelle est la version de mon connecteur Surgica ?
- Ecran Blanc lors de la FSE
- FAQ APCV
- Comment modifier mon contexte tarifaire ?
- Peut-on télétransmettre avec une carte CPE ?