Votre réseau (pare-feu) bloque l'accès à la nouvelle page de connexion Surgica
À transmettre à votre référent informatique : ce qu'il faut autoriser pour accéder à Surgica.
Cette page s'adresse au référent informatique de votre cabinet ou établissement. Transmettez-la-lui si un message vous signale un blocage réseau sur la page de connexion Surgica.
Le message affiché
Votre réseau bloque l'accès à la nouvelle page de connexion Surgica
Un pare-feu ou un filtrage web empêche d'accéder à auth.surgica.fr. Vous ne pourrez plus vous connecter tant que ce blocage n'est pas levé.
Ce n'est pas un problème de mot de passe : c'est le réseau de votre cabinet ou établissement qui empêche d'accéder à la nouvelle page de connexion Surgica.
Ce qu'il faut autoriser
- Adresse : *.surgica.fr
- Protocole : HTTPS, port 443
- Où : à autoriser dans le pare-feu, le proxy ou le filtrage web
Vérifier que c'est réglé
Ouvrez Surgica (client.surgica.fr) et rechargez la page : le message disparaît dès que l'accès fonctionne.
Besoin d'aide ?
Support Surgica : assistance@surgica.fr ou 05 57 92 94 95
Articles associés
Mot de passe, message d'erreur, blocage réseau : trouvez la solution selon votre situation.