--- title: Identification INS avec l'APCV description: L’INS (Identité Nationale de Santé) est obligatoire pour garantir une identification unique et fiable du patient dans le système de santé français. Grâce à l’APCV (Application Carte Vitale), vous pouv --- [Passer au contenu](https://help.surgica.fr/identification-ins-avec-lapcv#main-content) [![Surgica](https://help.surgica.fr/hs-fs/hubfs/logo%20Surgica%20compte%20google.png?width=200&height=83&name=logo%20Surgica%20compte%20google.png)](https://help.surgica.fr/?hsLang=fr) - Accueil - Produits - Tarification - Blog - Entreprise Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Accueil - Produits - Tarification - Blog - Entreprise - [Accéder à surgica.fr](https://www.surgica.fr/) [Accéder à surgica.fr](https://www.surgica.fr/) En quoi pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Help Center Surgica](https://help.surgica.fr/?hsLang=fr) 2. [Dossier Patient](https://help.surgica.fr/dossier-patient?hsLang=fr) 3. [INS](https://help.surgica.fr/dossier-patient?hsLang=fr#ins) # Identification INS avec l'APCV #### 🔍 1. À quoi sert l’INS et pourquoi l’APCV facilite-t-elle son obtention ? L’**INS** (Identité Nationale de Santé) est **obligatoire** pour garantir une identification unique et fiable du patient dans le système de santé français. Grâce à **l’APCV (Application Carte Vitale)**, vous pouvez **récupérer automatiquement l’INS d’un patient** via le téléservice **INSi**, sans devoir saisir manuellement ses informations d’identité. --- #### 🛠️ 2. Prérequis - 📱 Smartphone du patient avec **APCV installée et active** - 📶 Lecteur compatible NFC/QRCode (voir guide matériel) - ✔️ Mise à jour de Surgica v9.7.2.5 ou supérieure - 🔒 Contrôle d’identité avec **pièce à haut niveau de confiance** --- #### 🧭 3. Parcours pas-à-pas : récupération de l’INS via l’APCV ### ✅ Étape 1 : Accéder à la fiche patient Depuis l’écran de **recherche patient**, sélectionnez ou créez un dossier. --- ### ✅ Étape 2 : Accéder au statut INS Dans la fiche patient, cliquez sur **le bouton “Statut INS”** pour ouvrir l’écran de gestion de l’identité INS. --- ### ✅ Étape 3 : Lecture de l’APCV Deux modes sont disponibles : - **Mode QR Code** : scanner le QR Code affiché dans l'application - **Mode NFC** : rapprocher le smartphone du lecteur NFC 📌 *Dans les deux cas, l’APCV déclenche automatiquement l’appel INSi1.* --- ### ✅ Étape 4 : Validation de l’identité Surgica affiche les **données récupérées du téléservice INSi** : - Nom, prénom(s), sexe, date et lieu de naissance - Matricule INS (non modifiable après validation) 👁️ **Comparez les données** retournées avec celles du patient. Si elles correspondent, cliquez sur **“Valider l’identité”**. --- ### ✅ Étape 5 : Justificatif à haut niveau de confiance Dans l’écran INS : 1. Choisissez la pièce justificative présentée par le patient : (Carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour, etc.) 2. ✅ La case “**Identité établie avec justificatif à haut niveau de confiance**” est automatiquement cochée (sauf si justificatif insuffisant). 3. Le statut passe à : 🔒 **Identité qualifiée** --- #### 🧩 4. Statuts possibles de l’INS    | Appel INSi effectué | Justificatif haut niveau de confiance | **Statut INS** | | --- | --- | --- | | ❌ Non | ❌ Non | Identité provisoire | | ✅ Oui | ❌ Non | Identité récupérée | | ❌ Non | ✅ Oui | Identité validée | | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ **Identité qualifiée** |   --- #### 🔄 5. Que se passe-t-il après validation ? Une fois l’identité qualifiée : - Les **traits stricts** sont figés (non modifiables) - Le **matricule INS** est verrouillé - L’INS est automatiquement utilisée dans : - 📄 Les documents imprimés - 📤 Les envois MSS - 🗃️ Le DMP (dossier médical partagé) --- #### 🛑 6. En cas d’échec de lecture APCV ou d’INS non trouvée ? - Cliquez sur **“Réessayer sans Vitale”** → appel INSi2 basé sur les champs saisis manuellement - Complétez les champs manquants si nécessaire - Relancez le téléservice   - [Nouveautés](https://help.surgica.fr/nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr#main-content) - [Nouveautés 2026](https://help.surgica.fr/nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr#nouveaut%C3%A9s-2026) - [Nouveautés 2025](https://help.surgica.fr/nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr#nouveaut%C3%A9s-2025) - [Nouveautés 2024](https://help.surgica.fr/nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr#nouveaut%C3%A9s-2024) - [Nouveautés 2023](https://help.surgica.fr/nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr#nouveaut%C3%A9s-2023) - [Dossier Patient](https://help.surgica.fr/dossier-patient?hsLang=fr#main-content) - [Dossier médical](https://help.surgica.fr/dossier-patient?hsLang=fr#dossier-m%C3%A9dical) - [INS](https://help.surgica.fr/dossier-patient?hsLang=fr#ins) - [Terrains](https://help.surgica.fr/dossier-patient?hsLang=fr#terrains) - [Ordonnance](https://help.surgica.fr/dossier-patient?hsLang=fr#ordonnance) - [Gestion des documents](https://help.surgica.fr/dossier-patient?hsLang=fr#gestion-des-documents) - [Infos pratiques](https://help.surgica.fr/dossier-patient?hsLang=fr#infos-pratiques) - [Agenda médical](https://help.surgica.fr/agenda-m%C3%A9dical?hsLang=fr#main-content) - [Agenda médical](https://help.surgica.fr/agenda-m%C3%A9dical?hsLang=fr#agenda-m%C3%A9dical) - [Intégration](https://help.surgica.fr/agenda-m%C3%A9dical?hsLang=fr#int%C3%A9gration) - [FSE et Suivi de Facturation](https://help.surgica.fr/fse-et-suivi-de-facturation?hsLang=fr#main-content) - [Feuille de soins électronique](https://help.surgica.fr/fse-et-suivi-de-facturation?hsLang=fr#feuille-de-soins-%C3%A9lectronique) - [Gestion des FSE](https://help.surgica.fr/fse-et-suivi-de-facturation?hsLang=fr#gestion-des-fse) - [Suivi de facturation](https://help.surgica.fr/fse-et-suivi-de-facturation?hsLang=fr#suivi-de-facturation) - [Configuration et Modèles](https://help.surgica.fr/configuration-et-mod%C3%A8les?hsLang=fr#main-content) - [Configuration](https://help.surgica.fr/configuration-et-mod%C3%A8les?hsLang=fr#configuration) - [Modèles de documents](https://help.surgica.fr/configuration-et-mod%C3%A8les?hsLang=fr#mod%C3%A8les-de-documents) - [Codage et cotation](https://help.surgica.fr/configuration-et-mod%C3%A8les?hsLang=fr#codage-et-cotation) - [Agenda](https://help.surgica.fr/configuration-et-mod%C3%A8les?hsLang=fr#agenda) - [Messagerie de santé](https://help.surgica.fr/configuration-et-mod%C3%A8les?hsLang=fr#messagerie-de-sant%C3%A9) - [Autres paramétrages](https://help.surgica.fr/configuration-et-mod%C3%A8les?hsLang=fr#autres-param%C3%A9trages) - [Messagerie](https://help.surgica.fr/messagerie?hsLang=fr) - [Installations](https://help.surgica.fr/installations?hsLang=fr#main-content) - [Kit complet FSE + Connecteur Surgica](https://help.surgica.fr/installations?hsLang=fr#kit-complet-fse-connecteur-surgica) - [FAQ](https://help.surgica.fr/faq?hsLang=fr#main-content) - [Général](https://help.surgica.fr/faq?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ral) - [Ordonnances sécurisées](https://help.surgica.fr/faq?hsLang=fr#ordonnances-s%C3%A9curis%C3%A9es) - [FSE et facturation](https://help.surgica.fr/faq?hsLang=fr#fse-et-facturation) - [DMP](https://help.surgica.fr/faq?hsLang=fr#dmp) - [Migration Cloud](https://help.surgica.fr/faq?hsLang=fr#migration-cloud) - [Infos pratiques](https://help.surgica.fr/infos-pratiques?hsLang=fr#main-content) - [Forfait Structure](https://help.surgica.fr/infos-pratiques?hsLang=fr#forfait-structure) - [Pré-requis Techniques](https://help.surgica.fr/infos-pratiques?hsLang=fr#pr%C3%A9-requis-techniques) - [Informations légales](https://help.surgica.fr/infos-pratiques?hsLang=fr#informations-l%C3%A9gales) - [Liens Utiles](https://help.surgica.fr/infos-pratiques?hsLang=fr#liens-utiles) - [Divers](https://help.surgica.fr/infos-pratiques?hsLang=fr#divers) - [Sécurité](https://help.surgica.fr/s%C3%A9curit%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Connexion à Surgica](https://help.surgica.fr/s%C3%A9curit%C3%A9?hsLang=fr#connexion-%C3%A0-surgica) - Accueil - Produits - Tarification - Blog - Entreprise [![Surgica](https://help.surgica.fr/hs-fs/hubfs/Surgica%20couleur%20complet-1.png?width=213&height=50&name=Surgica%20couleur%20complet-1.png "Surgica")](http://surgica.fr) Vous avez encore besoin d'aide ? assistance@surgica.fr ou 05 57 92 94 95 Copyright © 2025, SURGICA