FAQ FSE - Ecran Blanc lors de la FSE

Si vous rencontrez un problème "d'écran blanc" suite à la mise à jour FSE lors de la lecture d’une carte vitale ou réalisation d’une FSE, en général il s'agit d’un problème réseau.

La résolution de ce problème nécessite la modification de la configuration de votre réseau local (pare-feu) vers les serveurs Surgica.
Pour résoudre ce problème contactez votre administrateur réseau ou prestataire réseau pour demander l’ouverture du port 8082 vers les serveurs tools.surgica.fr, tools3.surgica.fr et tools5.surgica.fr