--- title: Quels sont les prérequis techniques à l'utilisation de Surgica ? description: Quels sont les principaux éléments nécessaires à mettre en œuvre pour utiliser Surgica dans des conditions minimales d’utilisation ? --- [Passer au contenu](https://help.surgica.fr/quels-sont-les-pré-réquis-techniques-à-lutilisation-de-surgica#main-content) [![Surgica](https://help.surgica.fr/hs-fs/hubfs/logo%20Surgica%20compte%20google.png?width=200&height=83&name=logo%20Surgica%20compte%20google.png)](https://help.surgica.fr/?hsLang=fr) - Accueil - Produits - Tarification - Blog - Entreprise Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Accueil - Produits - Tarification - Blog - Entreprise - [Accéder à surgica.fr](https://www.surgica.fr/) [Accéder à surgica.fr](https://www.surgica.fr/) En quoi pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Help Center Surgica](https://help.surgica.fr/?hsLang=fr) 2. [Infos pratiques](https://help.surgica.fr/infos-pratiques?hsLang=fr) 3. [Pré-requis Techniques](https://help.surgica.fr/infos-pratiques?hsLang=fr#pr%C3%A9-requis-techniques) # Quels sont les prérequis techniques à l'utilisation de Surgica ? ## Quels sont les principaux éléments nécessaires à mettre en œuvre pour utiliser Surgica dans des conditions minimales d’utilisation ? ### 1.Débit Internet : Débit Internet download et upload minimal dédié à l’utilisation de Surgica : 0,4 Mbit/s par utilisateurs simultanés (avec un minimum de 2 Mbit/s). Exemples :  2 Mbit/s en Upload et Download pour 2 utilisateurs. 8 Mbit/s en Upload et Download pour 20 utilisateurs. ***Vérifier votre débit Internet via un service de type Speed Test*** ### 2. Poste Utilisateur, configuration requise : **Système d’exploitation** - Windows 11 - Mac OS 13 (Ventura ou supérieur) - Android Chromebook (version ChromeOs sous support), IPad Pro (version IOS sous support) pour un usage ponctuel sans lecteur carte CPS / vitale. **Navigateurs internet recommandés** - Google Chrome - Microsoft Edge - Safari **Affichage** - Écran haute définition (720p) **Processeur**  - Processeur 64 bits **RAM** - 8 Go **Stockage** - 50 Go de libre **Réseau**  - Carte réseau Wifi ou Ethernet 100 Mbit/s **Vérification de l’ouverture des ports**  - Pour assurer le bon fonctionnement des connecteurs JFSE et Surgica, il est nécessaire de vérifier que certains ports sont ouverts. Si vous travaillez dans un environnement sécurisé, veuillez contacter votre administrateur réseau (service informatique ou fournisseur d'accès Internet) pour demander **l'ouverture des ports 8082, 6081, 6082 et 8091** vers l'un des serveurs suivants : **tools.surgica.fr, tools3.surgica.fr, tools5.surgica.fr** ou **tools7.surgica.fr** selon le serveur qui vous est attribué. ### 3. Lecteurs c**artes CPS / Vitale/ E-Vitale (pour FSE, APCV, QR code, DMP, INS, e-prescription, …)** : **Lecteurs normés PC/SC, NFC et CODE 2D (QR CODE)** Pour garantir la compatibilité en fonction des normes GIE SESAM VITALE, les lecteurs doivent être conformes aux normes suivantes : - **PC/SC** (lecture de carte à puce traditionnelle), - **NFC** (lecture sans contact), - **Code 2D** (lecture du QR Code de la carte Vitale dématérialisée). ⚠️ Les lecteurs NFC et 2D viennent **en complément** des lecteurs PC/SC, qui restent indispensables pour certaines opérations. 👉 Retrouvez la liste officielle des lecteurs compatibles recommandés par le GIE SESAM-Vitale : **[*Voir les lecteurs recommandés*](https://www.sesam-vitale.fr/web/sesam-vitale/catalogue-produits?se=Equipements%20de%20lecture%20auto-d%C3%A9clar%C3%A9s)** Voici quelques exemples non-exhaustifs de lecteurs : Lecteur de carte à puce PC/SC ![Lecteur PC-SC LITEO](https://www.accord-distribution.com/contents/media/t_pos_reader_pc_sc_olaquin_liteo.png)   Lecteurs QR code pour l'application Carte Vitale ![314951\_1\_m](https://help.surgica.fr/hs-fs/hubfs/314951_1_m.jpg?width=300&height=300&name=314951_1_m.jpg)    Vous avez encore besoin d'aide ? Contactez-nous via [assistance@surgica.fr](mailto:assistance@surgica.fr) ou bien par téléphone 05.57.92.94.95 - [Nouveautés](https://help.surgica.fr/nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr#main-content) - [Nouveautés 2026](https://help.surgica.fr/nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr#nouveaut%C3%A9s-2026) - [Nouveautés 2025](https://help.surgica.fr/nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr#nouveaut%C3%A9s-2025) - [Nouveautés 2024](https://help.surgica.fr/nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr#nouveaut%C3%A9s-2024) - [Nouveautés 2023](https://help.surgica.fr/nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr#nouveaut%C3%A9s-2023) - [Dossier Patient](https://help.surgica.fr/dossier-patient?hsLang=fr#main-content) - [Dossier médical](https://help.surgica.fr/dossier-patient?hsLang=fr#dossier-m%C3%A9dical) - [INS](https://help.surgica.fr/dossier-patient?hsLang=fr#ins) - [Terrains](https://help.surgica.fr/dossier-patient?hsLang=fr#terrains) - [Ordonnance](https://help.surgica.fr/dossier-patient?hsLang=fr#ordonnance) - [Gestion des documents](https://help.surgica.fr/dossier-patient?hsLang=fr#gestion-des-documents) - [Infos pratiques](https://help.surgica.fr/dossier-patient?hsLang=fr#infos-pratiques) - [Agenda médical](https://help.surgica.fr/agenda-m%C3%A9dical?hsLang=fr#main-content) - [Agenda médical](https://help.surgica.fr/agenda-m%C3%A9dical?hsLang=fr#agenda-m%C3%A9dical) - [Intégration](https://help.surgica.fr/agenda-m%C3%A9dical?hsLang=fr#int%C3%A9gration) - [FSE et Suivi de Facturation](https://help.surgica.fr/fse-et-suivi-de-facturation?hsLang=fr#main-content) - [Feuille de soins électronique](https://help.surgica.fr/fse-et-suivi-de-facturation?hsLang=fr#feuille-de-soins-%C3%A9lectronique) - [Gestion des FSE](https://help.surgica.fr/fse-et-suivi-de-facturation?hsLang=fr#gestion-des-fse) - [Suivi de facturation](https://help.surgica.fr/fse-et-suivi-de-facturation?hsLang=fr#suivi-de-facturation) - [Configuration et Modèles](https://help.surgica.fr/configuration-et-mod%C3%A8les?hsLang=fr#main-content) - [Configuration](https://help.surgica.fr/configuration-et-mod%C3%A8les?hsLang=fr#configuration) - [Modèles de documents](https://help.surgica.fr/configuration-et-mod%C3%A8les?hsLang=fr#mod%C3%A8les-de-documents) - [Codage et cotation](https://help.surgica.fr/configuration-et-mod%C3%A8les?hsLang=fr#codage-et-cotation) - [Agenda](https://help.surgica.fr/configuration-et-mod%C3%A8les?hsLang=fr#agenda) - [Messagerie de santé](https://help.surgica.fr/configuration-et-mod%C3%A8les?hsLang=fr#messagerie-de-sant%C3%A9) - [Autres paramétrages](https://help.surgica.fr/configuration-et-mod%C3%A8les?hsLang=fr#autres-param%C3%A9trages) - [Messagerie](https://help.surgica.fr/messagerie?hsLang=fr) - [Installations](https://help.surgica.fr/installations?hsLang=fr#main-content) - [Kit complet FSE + Connecteur Surgica](https://help.surgica.fr/installations?hsLang=fr#kit-complet-fse-connecteur-surgica) - [FAQ](https://help.surgica.fr/faq?hsLang=fr#main-content) - [Général](https://help.surgica.fr/faq?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ral) - [Ordonnances sécurisées](https://help.surgica.fr/faq?hsLang=fr#ordonnances-s%C3%A9curis%C3%A9es) - [FSE et facturation](https://help.surgica.fr/faq?hsLang=fr#fse-et-facturation) - [DMP](https://help.surgica.fr/faq?hsLang=fr#dmp) - [Migration Cloud](https://help.surgica.fr/faq?hsLang=fr#migration-cloud) - [Infos pratiques](https://help.surgica.fr/infos-pratiques?hsLang=fr#main-content) - [Forfait Structure](https://help.surgica.fr/infos-pratiques?hsLang=fr#forfait-structure) - [Pré-requis Techniques](https://help.surgica.fr/infos-pratiques?hsLang=fr#pr%C3%A9-requis-techniques) - [Informations légales](https://help.surgica.fr/infos-pratiques?hsLang=fr#informations-l%C3%A9gales) - [Liens Utiles](https://help.surgica.fr/infos-pratiques?hsLang=fr#liens-utiles) - [Divers](https://help.surgica.fr/infos-pratiques?hsLang=fr#divers) - [Sécurité](https://help.surgica.fr/s%C3%A9curit%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Connexion à Surgica](https://help.surgica.fr/s%C3%A9curit%C3%A9?hsLang=fr#connexion-%C3%A0-surgica) - Accueil - Produits - Tarification - Blog - Entreprise [![Surgica](https://help.surgica.fr/hs-fs/hubfs/Surgica%20couleur%20complet-1.png?width=213&height=50&name=Surgica%20couleur%20complet-1.png "Surgica")](http://surgica.fr) Vous avez encore besoin d'aide ? assistance@surgica.fr ou 05 57 92 94 95 Copyright © 2025, SURGICA