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FAQ
Foire aux questions
Général
Comment faire si la communication avec le connecteur Surgica ne fonctionne pas ?
Pourquoi Surgica se déconnecte au bout d'un temps d'inactivité (expiration de session) ?
Comment télécharger un document ?
Existe-t-il une messagerie interne ?
Comment créer un raccourci Surgica (Pour Google Chrome et Microsoft Edge)
Pourquoi mon dossier patient ou mon document est verrouillé ?
Peut-on avoir 2 connexions avec le même compte ?
Comment faire des copier-coller dans Surgica ?
Comment vider le cache de mon navigateur ?
Comment vous connecter à Google Meet et partager votre écran ?
Afficher plus
FSE et facturation
Qu'est ce que le retour NOEMIE ?
Comment modifier l'appel du téléservice ADRi ?
Comment réaliser une FSE pour un patient CMU ?
DMP
DMP - Configuration dans Surgica
Comment alimenter et consulter le DMP ?
Ordonnances sécurisées
Ordonnances sécurisées: comment faire depuis le 1er décembre 2024 ?
Migration Cloud
Migration Cloud, que faut-il savoir ?
Intervention technique du 09/04/2025
Procédure en cas de problème de connexion à Surgica
Procédure en cas de dysfonctionnement de Surgica
Procédure en cas de problème non lié au déploiement
